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图木舒克国税地税加强合作优化纳税服务

发布日期:2018年05月11日 来源: 本网原创

图木舒克国税局、地税局认真贯彻落实上级部门联合提升纳税服务质效的工作要求,积极采取多项措施,提高办税效率,切实提升纳税人满意度。

联合培训推进合作办税。4月底至5月初,两局干部运用每晚及周末的业余时间,采取集中培训、个人自学等多种方式,大力加强税收政策、网上办税等业务知识培训,丰富干部的知识储备,提高干部进行税收政策辅导的能力。

练考结合提升办税效率。通过书面考试、实际操作演练考核等多种方式,考核培训效果,增强干部学习的主动性和积极性,集中主要精力解决办税人员能力参差不齐的问题,下大力气提升办税一线干部的操作熟练度,提升办税效率。

调配资源优化办税服务。为切实提高办税效率,国税局、地税局通过规范计算机配置、统一办税服务厅叫号器等设备配置、互派业务能手加强办税辅导、领导带班、业务科室在办税服务厅轮流值班等多种方式,将各类资源优先配置给办税服务厅,切实强化办税服务基础设施建设,以优质的人力、物力等资源,切实加强办税服务软硬件建设,为优化纳税服务奠定坚实基础。

通过以上措施,目前两局办税服务厅基本实现了各项税收业务统一、规范办理,办税服务效率得以显著提升,辖区纳税人满意度进一步提高。

作者:何顺红  责任编辑:何顺红